Con plantas en México, EE.UU. y Colombia, Vitracoat apuesta por la consistencia, la atención al cliente y la innovación en recubrimientos en polvo
En el marco de una de las ferias industriales más importantes del país, la Revista del Color México tuvo la oportunidad de conversar con Rafael Mora, director de ventas para Latinoamérica de Vitracoat, empresa orgullosamente mexicana especializada en la fabricación de pintura en polvo.
Durante la charla, Mora compartió la visión de Vitracoat, su crecimiento internacional y, especialmente, la relevancia de su colaboración con Helmut Fischer, proveedor líder en tecnología de medición, para mantener la excelencia en sus procesos y productos.
Una empresa mexicana con presencia global
“Vitracoat es una compañía de capital 100% privado, y hoy somos la empresa más grande del mundo fabricando pintura en polvo bajo un mismo techo”, explicó Mora. Con plantas en Lerma, Estado de México; Houston, Texas; y Medellín, Colombia, Vitracoat ha construido un modelo operativo eficiente, flexible y centrado en el cliente. “Nosotros hacemos lo que sea necesario para que nuestros clientes se mantengan competitivos. Apostamos por relaciones de largo plazo”, añadió.
Desde sus inicios hace más de 35 años, Vitracoat ha acompañado a empresas de todos los tamaños en su transición del recubrimiento líquido al polvo, ofreciendo no solo un producto, sino también educación técnica para una adopción efectiva.
Consistencia: la clave de la confianza en los recubrimientos en polvo
En la industria del recubrimiento, la calidad no es negociable. Pero más allá de la calidad aislada, lo que realmente fideliza a un cliente es la consistencia lote tras lote. “El truco en la pintura en polvo es la consistencia. Si no se garantiza eso, no puedes ganarte la confianza del cliente”, afirmó Mora.
En este sentido, los equipos de medición de Helmut Fischer han sido fundamentales para Vitracoat. “La trazabilidad y la capacidad de diagnosticar cualquier posible desviación en tiempo real, ya sea en laboratorio o en campo, es lo que nos permite reaccionar con rapidez y seguridad ante cualquier eventualidad en la línea de acabado”, explicó.
Tecnología y capacitación: una relación de valor en los recubrimientos industriales
Pero la relación entre Vitracoat y Helmut Fischer no se limita al suministro de instrumentos. “Fischer no solo nos da tecnología de punta, también nos capacita para usarla de forma estratégica. Nos comparten su conocimiento para que aprovechemos al máximo cada herramienta, y nosotros replicamos ese conocimiento dentro de nuestra organización y con nuestros propios clientes”, señaló Mora.
Esta sinergia se traduce en una mejora continua en los procesos de producción, en la atención al cliente y en la capacidad de Vitracoat para ofrecer un producto final confiable, con respaldo técnico y medición precisa.
Compromiso con la excelencia en pintura en polvo
Para Vitracoat, mantener altos estándares de calidad es una prioridad, y contar con aliados como Helmut Fischer ha sido un factor clave en ese objetivo. “Es una relación de ganar-ganar”, concluye Rafael Mora, destacando cómo la capacitación técnica, la innovación tecnológica y la colaboración constante fortalecen no solo los procesos internos, sino también el compromiso con los clientes.
Helmut Fischer y Vitracoat, juntos, están marcando la pauta en la industria del recubrimiento en polvo, donde la tecnología se convierte en confianza, y la capacitación, en una ventaja competitiva.
Con información de La Revista del Color México
